หัวเว่ย ร่วมกับ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) (SVOA) และ เอคอนเนค คอนเทคเซ็นเตอร์ (ACONNECT) หนึ่งในธุรกิจของ บริษัทกลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด (ARG) ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือด้าน โซลูชันระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ Artificial Intelligence Contact Center (AICC) เพื่อพัฒนาโซลูชันบริการลูกค้าที่นำ AI เข้ามาเสริมประสิทธิภาพการทำงานของ Contact Center และยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้กับองค์กรในประเทศไทย โดยเฉพาะกลุ่มธนาคาร ประกันภัย ค้าปลีก และองค์กรขนาดใหญ่ โดยมี คณะผู้บริหารระดับสูงจากหัวเว่ย บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) (SVOA) และ บริษัทกลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช จำกัด (Advanced Research Group) โดย เอคอนเนค คอนเทคเซ็นเตอร์ (ACONNECT) ร่วมประกาศความร่วมมือด้านโซลูชันระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะ Artificial Intelligence Contact Center (AICC) ณ นครเซี่ยงไฮ้ สาธารณรัฐประชาชนจีน
หัวเว่ย จับมือ SVOA และ ACONNECT ยกระดับระบบบริการลูกค้าอัจฉริยะด้วยเทคโนโลยี AI
