นาย โลร็องต์โปซ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เพาเวอร์บาย จำกัด บริษัทในกลุ่มเซ็นทรัล กล่าวว่า เราเป็นผู้แทนจำหน่ายเครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าไอที เทคโนโลยีและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รายใหญ่ของไทย มีสาขาให้บริการครอบคลุม 94 แห่งทั่วประเทศ และบริการด้านตลาดออนไลน์ ด้วย โดยผลการดำเนินงานของเพาเวอร์บายในปี 2560 ปีที่ผ่านมาบริษัทฯ มียอดขายรวม 17,145ล้านบาท เติบโตเป็น 8% เมื่อเทียบกับยอดขายของปี 2559 แม้ว่าสภาพเศรษฐกิจและภาพรวมตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าและสินค้ากลุ่มเทคโนโลยีในปีที่ผ่านมาจะไม่ได้เติบโตมากนักโดยตลาดรวมมีการเติบโตประมาณ 2% อย่างไรก็ตาม เพาเวอร์บายยังคงพัฒนาประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางออมนิชาแนลรวมถึงการเปิดตัวบริการช้อปออนไลน์ เพาเวอร์บายคลิกแอนด์คอลเล็ค(Power Buy Click & Collect) ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อและรับสินค้าได้ที่สาขาใกล้คุณ โดยไม่เสียค่าบริการใดๆ ซึ่งเปิดตัวเพียงไม่นานได้รับความนิยมจากลูกค้าเข้ามาใช้บริการมากถึง 25% จากลูกค้าที่ช้อปออนไลน์ของเพาเวอร์บายทั้งหมดทั้งนี้ การให้บริการในรูปแบบใหม่นี้จะทำให้ประสบการณ์การซื้อสินค้าง่ายดายขึ้น รวดเร็วขึ้น และตอบโจทย์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตในปัจจุบันได้มากขึ้นอีกด้วย
สำหรับภาพรวมการเติบโตของตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้า ไอที มือถือ และแก็ดเจ็ตปี 2561 จะยังคงเติบโตได้อีกในปีนี้ โดยมีปัจจัยจากพฤติกรรมการซื้อสินค้าของลูกค้าที่พร้อมซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้า ไอที มือถือและแก็ดเจ็ต อัพเดทเทคโนโลยีใหม่ๆในราคาที่เป็นเจ้าของได้ง่ายขึ้น เน้นตอบสนองความสะดวกสบายของลูกค้ามากยิ่ง ซึ่งในปี 2560 ที่ผ่านมา สินค้าที่มียอดขายสูงสุดของเพาเวอร์บาย ได้แก่ ทีวี โทรศัพท์มือถือ และเครื่องปรับอากาศ ตามลำดับ
ทั้งนี้ แผนการดำเนินธุรกิจของเพาเวอร์บายในปี 2561 เราจะมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจตามแนวนโยบายของกลุ่มเซ็นทรัลในการเป็นผู้นำด้านดิจิ-ไลฟ์สไตล์แพลตฟอร์ม โดยบริษัทได้ตั้งงบลงทุนจำนวนกว่า 700 ล้านบาท เน้นการเดินหน้าพัฒนาและต่อยอดการสร้างประสบการณ์ออมนิชาแนลผ่านร้านค้าของเพาเวอร์บาย 94 แห่งทั่วประเทศ และ ช้อปออนไลน์ รวมถึงพัฒนาจุดแข็ง ด้านบริการจากเพาเวอร์บาย โดยทีมช่างผู้เชี่ยวชาญ พร้อมทั้งนำเสนอสินค้านวัตกรรมใหม่ๆ ในกลุ่มเครื่องใช้ไฟฟ้า ไอที มือถือ แก็ดเจ็ตให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและสามารถตอบสนองไลฟ์สไตล์แก่ลูกค้าได้อย่างครบถ้วนนอกจากนี้ บริษัทฯ ยังตั้งเป้าขยายสาขาเพาเวอร์บายทั่วประเทศอีก 10 แห่ง และตกแต่งสาขาเพิ่มเติมอีกกว่า 20 แห่ง สำหรับในปี 2561 เพาเวอร์บาย ตั้งเป้าเติบโตโดยคาดหวังที่จะผลักดันยอดขายตลอดทั้งปี 18,900 ล้านบาท คิดเป็นอัตราเติบโต 10% เมื่อเทียบกับปี 2560ในขณะที่บริษัทฯ คาดว่า ยอดขายทางออนไลน์จะมีส่วนแบ่ง 5% จากยอดขายรวมทั้งหมดของเพาเวอร์บาย
ผู้บริหาร กล่าวต่อว่า ส่วนทิศทางและแนวโน้มการทำตลาดในปีนี้ เพาเวอร์บายจะไฮไลท์ที่นวัตกรรมอินเวอร์เตอร์ รวมถึงการจัดโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจทั้งทางออนไลน์และในร้านเพาเวอร์บาย โดยหวังกระตุ้นให้ลูกค้าเปลี่ยนหันมาใช้ระบบอินเวอร์เตอร์มากยิ่งขึ้น เพราะคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปตรงนี้จะเป็นกลยุทธ์สำคัญในการผลักดันยอดขายแอร์ เพราะเรามีจุดแข็งในด้านการบริการจัดส่งและติดตั้งแอร์ภายในวันที่ซื้อสำหรับลูกค้าในเขตกทม. รวมทั้งบริการล้างแอร์ที่มีทีมช่างกระจายอยู่ทั่วประเทศ รวมถึงจุดแข็งด้านโปรโมชั่นส่วนลดและสิทธิประโยชน์มากมายของเพาเวอร์บายที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกใช้บริการจากเราได้ง่ายยิ่งขึ้น บริษัทฯ ตั้งเป้ายอดขายเครื่องปรับอากาศตั้งแต่เดือนมีนาคม – พฤษภาคม 2561 เติบโตถึงตัวเลขสองหลัก