อุตสาหกรรมท่องเที่ยวในประเทศไทยนั้นเติบโตเป็นอย่างมาก เป็นรายได้หลักของประเทศ ตำรวจท่องเที่ยวเป็นอีกหนึ่งอาชีพที่มีความสำคัญ เพราะมีหน้าที่ในการดูแลด้านการท่องเที่ยว ให้บริการแก่นักท่องเที่ยวทั้งชาวไทยและต่างประเทศ รวมถึงให้บริการช่วยเหลือประชาชน และทำหน้าที่อื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสะท้อนความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อตำรวจท่องเที่ยว “สวนดุสิตโพล” มหาวิทยาลัยสวนดุสิต ได้สำรวจความคิดเห็นของประชาชนในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑล จำนวนทั้งสิ้น 401 คน ระหว่างวันที่ 5 – 13 กันยายน 2561 สรุปผลได้ ดังนี้

• ประชาชนคิดอย่างไร? กับ บทบาทหน้าที่ของ “ตำรวจท่องเที่ยว” ณ วันนี้

อันดับ 1 คอยช่วยเหลือ อำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว 90.02%

อันดับ 2 ให้บริการช่วยเหลือประชาชน 79.05%

อันดับ 3 ปราบปรามอาชญากรรม 60.10%

อันดับ 4 ปฏิบัติงานอื่นที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมาย 47.63%

อื่นๆ เช่น ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ ให้ข้อมูลข่าวสารด้านท่องเที่ยว มี Call Center ฯลฯ 0.50%

• 5 อันดับผลงานของ “ตำรวจท่องเที่ยว” ที่ประชาชนพึงพอใจ

อันดับ 1 แก้ปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญ/ไกด์เถื่อน/นอมินีต่างชาติ 68.83%

อันดับ 2 กวาดจับคนผิวสีที่อยู่ในเมืองไทยเกินกำหนด ลอบก่อคดีอาชญากรรม ทำผิดกฎหมาย 61.10%

อันดับ 2 ปราบปรามแก๊งคอลเซ็นเตอร์ 61.10%

อันดับ 4 ปราบปรามยาเสพติด อาวุธปืน การพนัน 47.13%

อันดับ 5 จับกุมสินค้าหนีภาษี ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา 43.14%

• ความเชื่อมั่นของประชาชนต่อการทำงานของ “ตำรวจท่องเที่ยว” ณ วันนี้

อันดับ 1 เชื่อมั่นปานกลาง 50.38%

อันดับ 2 เชื่อมั่นมาก 33.75%

อันดับ 3 เชื่อมั่นน้อย 9.32%

อันดับ 4 เชื่อมั่นน้อยที่สุด 3.78%

อันดับ 5 เชื่อมั่นมากที่สุด 2.77%

• คะแนนเต็ม 10 ประชาชนให้คะแนนการทำงาน “ตำรวจท่องเที่ยว”

​         7.17 คะแนน

• คะแนนเต็ม 10 ประชาชนให้คะแนนการทำงานของ พล.ต.ต.สุรเชษฐ์ หักพาล รองผู้บัญชาการตำรวจท่องเที่ยว 

​         7.32 คะแนน เพราะ มีผลงานสู่สายตาประชาชน ปราบผู้ร้ายข้ามชาติ แชร์ลูกโซ่ แก๊งคอลเซ็นเตอร์ ตั้งใจ ปฏิบัติหน้าที่ทำงานดี ทำงานรวดเร็ว ช่วยเหลือประชาชน ฯลฯ