ธุรกิจไอทีเชนสโตร์ตัดพ่อค้าคนกลาง ไม่ซื้อสินค้าผ่านดิสทริบิวเตอร์ กลับซื้อสินค้าตรงจากอินเตอร์แบรนด์ หวังเพิ่มกำไรจากการขายสินค้าหลังพบว่ามาร์จิ้นจากการขายต่ำ ล่าสุด "แอดไวซ์" ซื้อตรงจากโตชิบา นำร่องก่อนหารือกับซัมซุง หวังเม็ดเงินมาช่วยกระตุ้นยอดขายให้เติบโตได้มากขึ้น
นายณัฎฐ์ ณัฐนิธิการัชต์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยร่วมค้าเดอะซิสเต็ม จำกัด ผู้บริหารไอทีเชนสโตร์ แอดไวซ์เปิดเผยถึงการทำธุรกิจเชนสโตร์ว่ามีการติดต่อซื้อสินค้าไอทีและสมาร์ทโฟนโดยตรงจากผู้ผลิตหรือเจ้าของแบรนด์เนื่องจากต้องการลดขั้นตอนและการประสานงานรวมถึงจะช่วยให้ร้านค้ามีกำไรจากการขายสินค้าเพิ่มมากขึ้น
เดิมธุรกิจขายสินค้าไอทีมีดิสทริบิวเตอร์เป็นพ่อค้าคนกลางแต่การลดขั้นตอนตรงนี้ ทำให้เกิดข้อดีอยู่ตรงที่ทำให้เชนสโตร์มีกำไรจากการขายสินค้าเพิ่มมากขึ้นจากเดิมมีกำไรจากการขายปลีกเท่านั้น ส่วนข้อด้อยอยู่ตรงที่ไอทีเชนสโตร์จะต้องวางระบบการสั่งซื้อของล่วงหน้าในระยะเวลานานขึ้น จะต้องลงทุนบริหารสินค้าและการขนส่ง
แบรนด์แรกที่แอดไวซ์ขายเป็นโต-ชิบา เริ่มมีการซื้อขายตรงกันมีทั้งโน้ตบุ๊กและแท็บเล็ต ยอดขายสินค้าของโตชิบาดีขึ้นในช่วงนี้เนื่องจากมีการปรับราคาให้แข่งขันในตลาดได้ ซึ่งจากการประเมินตลาดพบว่าผู้บริโภคจะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของโตชิบาถึงแม้ว่าจะมีราคาสูงกว่าคู่แข่งประมาณ 1,000 บาท ทำให้สัดส่วนของการขายสินค้าของโตชิบามีประมาณร้อยละ 10 จากยอดขายรวมในร้าน
นายณัฎฐ์กล่าวว่าตอนนี้กำลังประเมินดูว่าจะซื้อสินค้าไอทีและโทรศัพท์มือถือตรงจากซัมซุงหรือไม่ เนื่องจากสินค้าของซัมซุงได้รับความนิยมสูง โดยแอดไวซ์ จะต้องประเมินผลดีผลเสียของการสั่งซื้อสินค้าตรงทีละแบรนด์เพราะจะต้องมีการทำแผนสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้าประมาณ 8 เดือนซึ่งเมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้วไม่อาจปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกการสั่งซื้อได้
ทั้งนี้ สิ่งที่ทำให้มั่นใจว่าจะเข้าระบบซื้อสินค้าไอทีตรงจากแบรนด์ได้เพราะมีร้านค้าในเชนแอดไวซ์มากถึง 150 ร้านค้าทั่วประเทศ หน้าร้านเหล่านี้ทำให้กระจายสินค้าและมียอดขายในแต่ละเดือนที่ชัดเจน การสั่งซื้อสินค้าจึงทำตามยอดขาย ในแต่ละเดือน
สินค้าที่มีในร้านแอดไวซ์ประกอบด้วย โน้ตบุ๊กและคอมพิวเตอร์พีซีแบรนด์ เนม กับชิ้นส่วนที่ใช้ประกอบเป็นคอมพิวเตอร์ เช่น เมนบอร์ด แรม โดยสัดส่วน ของสินค้าในร้านมีสินค้ากลุ่มชิ้นส่วนขายประมาณร้อยละ 70 เป็นโน้ตบุ๊กและคอมพิวเตอร์พีซีแบรนด์เนมประมาณร้อยละ 30 ยกเว้นแต่ในร้านแวดไวซ์ที่ตั้งในกรุงเทพฯ และพื้นที่รอบนอกที่มีสัด ส่วนสินค้าเท่ากันคือประมาณร้อยละ 50 ต่อ 50
กรรมการผู้จัดการฯกล่าวว่า ตลาดคอมพิวเตอร์พีซีกลับมามียอดขายเพิ่มขึ้นโดยเฉพาะคอมพิวเตอร์พีซีแบรนด์ เนมที่ได้รับความนิยมสูงเนื่องจากมีราคาปรับลดลงมาก โดยแอดไวซ์มียอดขายเดือนละ 3,000 เครื่อง จากเดิมขายได้ประมาณเดือนละ 1,500 เครื่อง ถือว่าเป็นยอดขายที่กลับมาทำให้มีรายได้เพิ่มขึ้น เนื่องจากช่องว่างระหว่างราคาคอม พิวเตอร์พีซีแบรนด์เนมกับคอมพิวเตอร์ประกอบเองหรือดีไอวายมีราคาแตกต่างกันประมาณหลักพันบาทต้นๆ ทำให้คนนิยมซื้อคอมพิวเตอร์พีซีแบรนด์เนมที่ได้บริการหลังการขายและซอฟต์แวร์ที่พร้อมใช้งานมากกว่าเครื่องประกอบเอง
อย่างไรก็ตาม ตลาดคอมพิวเตอร์ประกอบเองก็ไม่ได้หมดหรือหายไปจากตลาด แอดไวซ์ปรับเปลี่ยนตลาดกลุ่มนี้ใหม่โดยนำเสนอคอมพิวเตอร์ประกอบเองที่มีสเปกสูงเพื่อเจาะกลุ่มคนเล่นเกมและใช้งานด้านกราฟิกสูงแทนเนื่องจากเครื่องระดับนั้นยังต้องการใช้งานอุปกรณ์ ที่สเปกสูงมีการ์ดจอแรง สรุปว่ายังมีตลาดที่มีความต้องการใช้คอมพิวเตอร์ฯทำงานหนัก ซึ่งราคาคอมพิวเตอร์พีซีแบรนด์เนมยังมีราคาสูงกว่าเครื่องประกอบเองอยู่อีกมาก