เอชทีซี วางเป้าหมายก้าวมาเป็นกลุ่มผู้นำตลาดสมาร์ทโฟนในไทย เร่งเดินหน้าสร้างแบรนด์ จับมือโอเปอเรเตอร์ไทย 3 รายสร้างยอดขายให้เพิ่มขึ้น จับผู้ใช้กลุ่มสมาร์ทโฟนระดับราคา 7,000 บาท ขึ้นไป ไม่เล่นตลาดระดับล่าง
นางเซอร์ป้า อีกอร์ล่า ผู้อำนวยการ อาวุโส ฝ่ายการตลาด ภาคพื้นเอเชียใต้ บริษัท เอชทีซี จำกัด เปิดเผยถึงเป้าหมาย ในการนำสมาร์ทโฟน "เอชทีซี" กลับมาเป็นผู้นำในตลาดมือถือไทยว่าจะต้องสร้าง แบรนด์ให้แข็งแกร่งจนก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำ 1 ใน 3 ของตลาดสมาร์ทโฟน ซึ่งที่ผ่านมาเอชทีซีกำลังปรับตัวและเดินหน้าไปสู่จุดนั้น
โดยเป้าหมายของเอชทีซี ต้องการทั้งเป็นผู้นำในด้านยอดขายเป็นจำนวนเครื่องและรายได้ เบื้องต้นหากทำให้แบรนด์เอชทีซีกลายเป็นแบรนด์ที่ผู้บริ-โภค หรือคนไทยเลือก 1 ใน 3 จากแบรนด์ โทรศัพท์มือถือที่มีทั้งหมดในตลาดจะถือว่าบรรลุเป้าหมายและประสบความสำเร็จ
นางเซอร์ป้ากล่าวถึงการสร้างแบรนด์ให้ติดท็อปทรีในตลาดว่าจะใช้กลยุทธ์การตลาดด้วยการเน้นไปทำสื่อออนไลน์ และการสร้างประสบการณ์การใช้งานสินค้าเนื่องจากเอชทีซีมีสมาร์ทโฟนที่มีคุณภาพสูงเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรวมถึงมีฟังก์ชั่นการใช้งานที่ครบเครื่อง การสร้างแบรนด์จึงเริ่มต้นที่ตัวสินค้าและเสียงตอบรับจากคนที่มีประสบ- การณ์ใช้งานจริงช่วยส่งข้อมูลและบอกต่อกันไป
แน่นอนว่าเมื่อเกิดกระบวนการดังกล่าวแล้ว เอชทีซียังคงต้องใช้สื่ออื่นเช่น ป้ายโฆษณาและสื่อสิ่งพิมพ์เพื่อช่วยทำให้คนรับรู้ในวงกว้าง โดยเอชทีซีจะต้องนำเอาจุดเด่นของตัวสินค้าออกมาสื่อเช่น HTC One เป็นสมาร์ทโฟนรุ่นที่ดีที่สุดในตอนนี้มีจุดเด่น 3 อย่างที่โดดเด่นได้แก่ ประการแรก HTC Blink Feed เป็นภาพหน้าจอที่ปรับเปลี่ยนตลอดเวลาเมื่อมีความเคลื่อนไหวหรือกิจกรรมใหม่ๆ เกิดขึ้น ประการที่สอง HTC Zoe เป็นการใช้ งานกล้องถ่ายภาพที่มีคุณภาพสูงและสุดท้าย HTC BoomSound เป็นระบบเสียงที่มีคุณภาพสูงมีลำโพงคู่บน สมาร์ทโฟนทำให้คุณภาพเสียงเป็นมาตรฐานของ บีทส์ ผู้ผลิตหูฟังชั้นนำของโลก
ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด กล่าวถึงการสร้างยอดขายว่ามีการร่วมมือกับโอเปอเรเตอร์มือถือไทยในการสร้างยอดขายและนำสินค้ารุ่นใหม่เข้าสู่ตลาด โดยเอชทีซียังคงเจาะตลาดสมาร์ทโฟนในระดับกลางขึ้นบนเริ่มจากราคาตั้งแต่ 7,000 บาท ไปจนถึง 21,900 บาท โดยคาดว่าจะมีการเร่งสร้างยอดขายร่วมกับดีแทคในการจัดทำแพ็กเกจการใช้งานราคาพิเศษออกมา และทำการตลาดร่วมกับเอไอเอสในการทำแพ็กเกจ ไอสมาร์ท เพื่อคนที่ใช้เอชทีซีโดยเฉพาะส่วนทรูมูฟ เอช ก็จะมีแพ็กเกจลักษณะคล้ายกันออกมาหลังจากเปิดให้บริการ 3จี
ส่วนการทำตลาดในประเทศอื่นๆในเอเชียใต้นั้น นางเซอร์ป้ากล่าวถึงเป้าหมายว่าจะต้องสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่ง คล้ายกับไทย ซึ่งวิธีการสร้างแบรนด์แตก ต่างจากวิธีการที่ใช้ในกลุ่มประเทศในยุโรปที่ใช้วิธีการเป็นสปอนเซอร์การแข่งขันชิงแชมป์ฟุตบอลแห่งชาติยุโรป โดยกลุ่มประเทศในเอเชียใต้มีจุดร่วมกันน้อยมาก วิธีการสร้างแบรนด์จึงต้องปรับตามสภาพและความนิยมในแต่ละประเทศ ตัวอย่างเช่น ในออสเตรเลีย ใช้ดนตรีในการเข้าถึงผู้บริโภค
สำหรับในไทยนั้นผู้ใช้บริการเป็นกลุ่มใช้งานระบบเติมเงินหรือพีเพด การสร้างแบรนด์คล้ายกับอินโดนีเซีย ทั้งนี้ขอเวลาในการศึกษาและวางแผนการสร้างแบรนด์ก่อน