เครือข่ายพลเมืองไทยออกมาเสนอรัฐปกป้องข้อมูลเด็กและเยาวชนไทยก่อนบริการคลาวด์คอมพิวติ้งถูกสถาบันการศึกษานำไปใช้งานกันอย่างแพร่หลาย
ดร.นคร เสรีรักษ์ ที่ปรึกษานโยบาย ของเครือข่ายพลเมืองเน็ตหรือ Thai Netizen Network กล่าวว่าบนโลกนี้ไม่มี บริการคลาวด์ คอมพิวติ้งที่ได้มาฟรีอย่างแน่นอน ผู้ให้บริการกำลังนำเสนอระบบที่เอื้อให้ผู้ใช้งานรายบุคคลและองค์กรสามารถจัดเก็บข้อมูลในระบบประมวลผลตามความต้องการของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการบางรายได้แสวงหาผลประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและมีการจำหน่ายข้อมูลเหล่านั้นเพื่อการพาณิชย์และเพื่อเป้าหมายอื่นๆ
เครือข่ายพลเมืองเน็ตและแนวร่วมนักวิชาการด้านสิทธิส่วนบุคคล ได้ทำการศึกษาและเตรียมจัดทำข้อเสนอต่อรัฐบาลไทย เพื่อให้กำหนดแนวทางที่เข้มงวดในการควบคุมการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย โดยให้ความสนใจเป็นพิเศษต่อการเก็บข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์และโดยเฉพาะการใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งภายในสถาบันการศึกษา ทั้งมหาวิทยาลัยและโรงเรียนต่างๆ
กลุ่มเครืองข่ายฯรู้สึกกังวลโดยมุ่งไปที่มหาวิทยาลัยและโรงเรียนซึ่งครอบครองข้อมูลที่อ่อนไหวของนักเรียนนักศึกษาจำนวนมาก ทั้งข้อมูลด้าน การเรียนและแม้กระทั่งอีเมลส่วนตัว มีความเป็นไปได้ว่าบริษัทเอกชนผู้ให้บริการคลาวด์ คอมพิวติ้งกำลังใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ซึ่งสะท้อนให้เห็นภาพของการทำกำไรทางธุรกิจซึ่งต้องแลกกับสิทธิส่วนบุคคลของนักเรียนนักศึกษาเหล่านี้ และเราเชื่อว่าภาครัฐควรจะดำเนินการเพื่อยับยั้งการทำธุรกิจในลักษณะนี้โดยเร็ว
นอกจากนี้ หลายโรงเรียนในประเทศไทยและโรงเรียนในประเทศที่พัฒนาแล้ว กำลังวางแผนเปลี่ยนถ่ายไปใช้อีเมลแบบคลาวด์ และใช้บริการการจัดเก็บข้อมูลเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายซึ่งถือว่าเป็นแนวโน้มที่ดีมากเพราะว่านักพัฒนาการศึกษาและผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีต่างตระหนักถึงประโยชน์มหาศาลของระบบคลาวด์คอมพิวติ้งที่มีต่อการศึกษาและสังคม โดยนักเรียนนักศึกษาจะได้ใช้พัฒนาระบบคลาวด์คอมพิวติ้งเป็นฐานในการพัฒนาทักษะที่จำเป็น จนสามารถทำให้การศึกษาสัมฤทธิผลดียิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม การใช้ระบบคลาวด์ คอมพิวติ้งในโรงเรียนจะต้องมีความปลอดภัยและมั่นคง 100 เปอร์เซ็นต์ แต่ปัจจุบันมีด้านมืดแฝงอยู่ซึ่งนักการศึกษาอาจยังไม่ตระหนักถึงมากนัก นั่นคือการใช้ระบบคลาวด์ คอมพิวติ้งในโรงเรียนจะเอื้อให้ผู้ให้บริการสามารถรวบ รวมข้อมูลของนักศึกษาจากเนื้อหาในอีเมล พฤติกรรมการค้นหาทางอินเตอร์เน็ตและการเข้าถึงเนื้อหาออนไลน์ต่างๆ ของนักศึกษา ข้อมูลเหล่านี้สามารถนำไปใช้พัฒนาโฆษณาและสิ่งจูงใจต่างๆ ได้ ซึ่งหน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการศึกษาควรหามาตรการป้องกัน
ดร.นคร เชื่อว่า กฎระเบียบที่เข้มงวดเป็นหนทางเดียวที่จะป้องกันข้อมูลอันเปราะบางของนักเรียนนักศึกษาและปกป้องไม่ให้ข้อมูลเหล่านั้นถูกใช้แสวงหาประโยชน์ แต่ในขณะที่การออกกฎหมายว่าด้วยข้อมูลส่วนบุคคลอาจต้องใช้เวลาอีกนานการกำหนดระเบียบหรือมาตรการปฏิบัติเพื่อเป็นแนวทางแก่สถานศึกษาจึงเป็นทางเลือกที่อาจดำเนินการได้ในทันที
หนทางเดียวที่จะเชื่อมั่นได้ว่าจะไม่มีการแสวงหาประโยชน์จากข้อมูลของนักเรียนโดยผิดกฎหมาย ผู้บริหารของโรงเรียนจะต้องกำหนดแนวทางในการทำงาน ให้แก่ผู้ให้บริการคลาวด์ คอมพิวติ้งอย่างชัดเจน บริษัทผู้ให้บริการควรจะทำข้อตกลงในการใช้ข้อมูลของนักเรียนเฉพาะเพื่อการศึกษาเท่านั้น อีกทั้งจะไม่ใช้ข้อมูลเหล่านั้นในทางที่ไม่ชอบธรรม เช่น การโฆษณา ประชาสัมพันธ์หรือการตลาด
ในประเทศไทยซึ่งถือว่ามีการใช้อินเตอร์เน็ตในกระบวนการเรียนการสอนอย่างกว้างขวางมาก มีการแจกแท็บเล็ตคอมพิวเตอร์ให้แก่เด็กนักเรียนหลายแสนคนทั่วประเทศ สถาบันการศึกษา ทั้งโรงเรียนและมหาวิทยาลัยควรแน่ใจว่า การเข้าถึงอินเตอร์เน็ตของเด็กนักเรียนนั้นจะไม่ถูกนำไปใช้แสวงหาประโยชน์อย่างไร้จริยธรรมโดยบริษัทผู้ให้บริการคลาวด์ คอมพิวติ้ง
นอกจากนี้ จากข้อเท็จจริงที่ว่าบางโรงเรียนอาจตกอยู่ในสถานการณ์ที่ตัด สินใจได้ยาก เนื่องจากการให้บริการคลาวด์ คอมพิวติ้งนั้นมีค่าใช้จ่ายที่ถูกหรือบางครั้งอาจไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หน่วยงานด้านการศึกษาของไทยจึงต้องตระหนักอยู่เสมอว่าการเลือกใช้บริการฟรีที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองที่ดีเพียงพอ อาจต้องแลกกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของนักเรียนนักศึกษาในขณะเดียวกัน