สคบ. จับมือดีเอสไอ กรมทรัพย์สินทางปัญญา และตำรวจ บก.ปอศ. ออกโรงเตือนผู้บริโภคเลี่ยงใช้โปรแกรมเถื่อน หลังพบเครื่องคอมพิวเตอร์กว่า 8 ใน 10 ถูกโจมตีด้วยไวรัสและมัลแวร์ ส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยในการทำธุรกรรมออนไลน์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เตรียมขอความร่วมมือผู้ผลิตและจำหน่ายเครื่องคอมพิวเตอร์เร่งติดตั้งซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่จะวางตลาดในสัดส่วนที่มากขึ้น
กรมทรัพย์สินทางปัญญา ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กรมสอบสวนคดีพิเศษ (ดีเอสไอ) และกองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจ (บก.ปอศ.) ได้แจ้งเตือนว่าได้มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์หรือซอฟต์แวร์เถื่อนเป็นจำนวนเพิ่มสูงขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงกับผู้ใช้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะความเสี่ยงในการใช้บริการธนาคารออนไลน์
นายจิรชัย มูลทองโร่ย เลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กล่าวว่า ในปัจจุบันบริการธนาคารออนไลน์ได้เติบโตอย่างรวดเร็วทั้งในประเทศไทยและในประเทศต่างๆ ทั่วโลก ลูกค้าพบว่าบริการดังกล่าวมีความสะดวกสบายเป็นอย่างมาก แต่ในขณะเดียวกันก็เกิดกรณีการฉ้อโกงผ่านระบบออนไลน์ และที่มากไปกว่านั้น การใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ละเมิดลิขสิทธิ์ก็ทำให้ความปลอดภัยของผู้ใช้งานลดลง ผู้กระทำความผิดได้พัฒนาวิธีการที่มีความซับซ้อนมากขึ้นเพื่อที่จะมีอำนาจควบคุมเหนือคอมพิวเตอร์และอาจเจาะเข้าระบบเพื่อถอนเงินหรือทำธุรกรรมออนไลน์จากบัญชีผู้ใช้
จากผลการศึกษาของไมโครซอฟท์ พบว่า ประมาณ 70% ของดีวีดีละเมิดลิขสิทธิ์ และ 84% ของฮาร์ดไดรฟ์ที่ตรวจสอบในประเทศไทย ติดมัลแวร์ที่เป็นอันตราย ซึ่งนับว่าเป็นตัวเลขที่สูงกว่าอัตราการติดมัลแวร์โดยเฉลี่ยของทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งอยู่ที่ 69% การศึกษาดังกล่าวดำเนินการโดยทีมตรวจสอบความปลอดภัยของไมโครซอฟท์ โดยได้ตรวจสอบคอมพิวเตอร์และดีวีดีทั้งสิ้น 282 รายการ ในระหว่างเดือนธันวาคม 2555 ถึง กุมภาพันธ์ 2556
ระบบปฏิบัติการที่ติดมัลแวร์ ซึ่งเป็นไวรัสที่เป็นอันตรายร้ายแรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของคอมพิวเตอร์และก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลส่วนบุคคล อาทิ ข้อมูลผู้ติดต่อ (Contacts) หรือข้อมูลเกี่ยวกับธนาคารออนไลน์ เป็นต้น
จากการศึกษา ปรากฏว่ามีมัลแวร์ และการติดไวรัสที่แตกต่างกันถึง 1,131 สายพันธุ์ ในกลุ่มตัวอย่างที่ศึกษาในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งรวมถึงโทรจันที่ขโมยรหัสผ่านอย่างโทรจัน ซุสŽ (Zeus) โดยโทรจันซุสเป็นโทรจันที่ขโมยรหัสผ่านที่อาศัยการดักจับและบันทึกการพิมพ์ หรือที่เรียกว่า Key loggingŽ และกลไกอื่นๆ เพื่อติดตามกิจกรรมออนไลน์ของผู้ใช้ โดยจะบันทึกทุกจังหวะการพิมพ์ของผู้ใช้งานเพื่อทำ การขโมยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงชื่อบัญชีผู้ใช้งานและรหัสผ่าน ซึ่งผู้กระทำความผิดจะนำข้อมูลดังกล่าวไปประกอบ อาชญากรรมโดยการขโมยความเป็นตัวตนของเหยื่อ และเข้าไปใช้งานบัญชีส่วนบุคคล เป็นต้น
ในขณะเดียวกัน กรมทรัพย์สินทางปัญญามีนโยบายเร่งแก้ปัญหาการละเมิดสิทธิ์ด้านทรัพย์สินทางปัญญาที่เกิดขึ้นในประเทศไทย และได้แจ้งเตือน ประชาชนทั่วไปถึงอันตรายของสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ โดยเฉพาะการใช้ซอฟต์ แวร์ลิขสิทธิ์ในการทำธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์
แม้ผู้บริโภคจำนวนมากที่ซื้อซอฟต์ แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์หรือซอฟต์แวร์ผิดกฎหมาย แต่ก็มีผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยเช่นกันที่ถูกหลอกให้ซื้อซอฟต์แวร์ละเมิด ลิขสิทธิ์โดยผู้ขายอ้างว่าเป็นซอฟต์แวร์มีลิขสิทธิ์ กรมทรัพย์สินทางปัญญาจึงได้ร่วมมือกับหน่วยงานต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้
พ.ต.อ.ชัยณรงค์ เจริญไชยเนาว์ รองผู้บังคับการและโฆษกกองบังคับการ ปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับ อาชญากรรมทางเศรษฐกิจ กล่าวว่า "ผู้บริโภคควรแน่ใจว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ซื้อมาได้รับการติดตั้งซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ มิฉะนั้นแล้วจะเป็นการเปิดโอกาสให้ตน ตกอยู่ในความเสี่ยงต่อความไม่ปลอดภัย"
กรมทรัพย์สินทางปัญญา สำนักงาน คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กรมสอบสวนคดีพิเศษ และกองบังคับการ ปราบปรามการกระทำผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเศรษฐกิจต่างได้แนะนำผู้บริโภคให้ใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ เพื่อที่จะหลีกเลี่ยงการติดไวรัสและ/หรือถูกขโมย ข้อมูลในขณะเดียวกัน ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ก็ได้รับการเรียกร้องให้มีส่วนร่วมมากขึ้น ในการติดตั้งซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ผลิตขึ้นมาใหม่ เพื่อที่จะลดปัญหาต่างๆ ที่เกิดจากการใช้ซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์