องค์กรปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงน้อย

วันพุธที่ 03 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

องค์กรปรับตัวรับการเปลี่ยนแปลงน้อย


แม้ว่าในแวดวงของอุตสาหกรรมจะมีการตื่นตัวอย่างมากเกี่ยวกับข้อมูลขนาดใหญ่ แต่ดูเหมือนว่าองค์กรส่วนใหญ่จะยังไม่ได้มีการพัฒนาและปรับใช้กลยุทธ์ด้านข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) บริษัท แซส ในฐานะผู้นำด้านการวิเคราะห์ ข้อมูลเชิงธุรกิจและซอร์สมีเดีย (Source Media) จึงได้ร่วมกันทำการสำรวจข้อมูล จากผู้เชี่ยวชาญทางด้านการจัดการข้อมูล จำนวน 339 คน เกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีในการจัดการข้อมูลภายในองค์กรของตน และผลการสำรวจแสดงให้เห็นว่ามีองค์กรเพียงไม่กี่แห่งที่ใช้ประโยชน์จากข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ลูกค้า และแหล่งข้อมูลในด้านอื่น
โดยมีเพียงแค่ 12 เปอร์เซ็นต์ ขององค์กรที่ตอบแบบสำรวจ ระบุว่ากำลังใช้กลยุทธ์ด้านข้อมูลขนาดใหญ่ในการดำเนินงานแต่ละวัน สำหรับเหตุผลส่วนใหญ่ที่องค์กรอื่นๆ ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากข้อมูลขนาดใหญ่ของตน 21 เปอร์เซ็นต์ยังไม่รู้จักเกี่ยวกับข้อมูลขนาดใหญ่ดีเพียงพอ 15 เปอร์เซ็นต์ยังไม่ทราบถึงประโยชน์ของข้อมูลขนาดใหญ่ 9 เปอร์เซ็นต์ยังไม่ได้รับการสนับสนุนทาง ด้านธุรกิจ และ 9 เปอร์เซ็นต์ยังขาดข้อมูล ที่มีคุณภาพภายในระบบการทำงาน
นายทอดด์ ไรท์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ทั่วโลกของ SAS (r) Data Flux (r) Data Quality กล่าวว่า ผลของ การสำรวจที่ออกมา 12 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรได้วางแผนเกี่ยวกับข้อมูลขนาดใหญ่ของตนอยู่แล้วและกำลังมีความสุขที่องค์กรของตนมีความได้เปรียบทางด้านการแข่งขันอย่างมาก โดยลูกค้าของ SAS สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่อย่างเต็มประสิทธิภาพโดยอาศัยแนวทาง ด้านการจัดการข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งในด้านโซลูชั่น เครื่องมือใช้งาน วิธีการ และขั้นตอนการทำงานที่ครบวงจร และยังช่วย ให้องค์กรสามารถจัดการข้อมูลขนาด ใหญ่ให้กลายเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่า ส่งผลให้เกิดเป็นกระบวนการทำงานหลัก และการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ซึ่งช่วยเพิ่มขีดความสามารถทางด้านการแข่งขันได้สำเร็จ การขาดข้อมูลที่มีคุณภาพและการจัดการข้อมูลที่ไม่ดี เป็นอุปสรรคต่อการประสบความสำเร็จ
เมื่อถามถึงแนวโน้มขององค์กรที่จะใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ในปี 2557 มีเพียง 14 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสำรวจเท่า นั้นที่ระบุว่า "มีโอกาสมาก" ในขณะที่ 19 เปอร์เซ็นต์ตอบว่า "ไม่มีโอกาสแม้แต่น้อย" นอกจากนี้ ยังมีความน่ากังวลเป็นพิเศษเกี่ยวกับด้านคุณภาพและความถูกต้องของข้อมูล การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง การทำให้ข้อมูลที่ต่างกันสามารถรวมเข้าด้วยกัน การขาดมุมมองด้านข้อมูลขององค์กร การตรงต่อเวลา การปฏิบัติตามกฎระเบียบที่วางไว้ และการรักษาความปลอดภัย
การสำรวจข้อมูลพบว่า ผู้ที่เป็นเจ้าของกลยุทธ์ด้านการจัดการข้อมูลไม่ได้มีความเห็นเหมือนกันอย่างแท้จริง เนื่องจากมีคำตอบตั้งแต่เจ้าหน้าที่ไอทีระดับกลางไปจนถึงซีอีโอ และความสับสนในลักษณะนี้อาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มขึ้นในการพัฒนาและปรับใช้กลยุทธ์ด้านข้อมูลได้ วิธีการจัดการข้อมูลที่มีความ ต้องการสูงสุด:การแสดงภาพข้อมูลและแดชบอร์ด การจัดทำโปรไฟล์ ข้อมูล และ SAAS
ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ต้อง การการวิเคราะห์โดยละเอียดเป็นอันดับแรกเพื่อช่วยสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจ พร้อมทั้งการจัดทำรายงานภายในและการเข้าถึงข้อมูลที่เพิ่มขึ้น เมื่อถามถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจากโซลูชั่นด้านข้อมูล คำตอบที่มาเป็นอันดับหนึ่ง ได้แก่ การแสดงภาพข้อมูลและแดชบอร์ด ประมาณ 73 เปอร์เซ็นต์, การจัดทำโปรไฟล์ข้อมูล ประมาณ 53 เปอร์เซ็นต์ และ SaaS ประมาณ 44 เปอร์เซ็นต์
ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าและผลิตภัณฑ์เป็นข้อมูลอันดับต้นๆ ที่องค์กรเก็บรวบ รวมไว้ โดยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าซึ่งถูกเก็บรวบรวมเพื่อช่วยในการตัดสินใจมีดังนี้ ธุรกิจเกี่ยวกับผู้บริโภค ประมาณ 66 เปอร์เซ็นต์ ข้อมูลลูกค้า ประมาณ 59 เปอร์เซ็นต์ ข้อมูลพลเมือง ประมาณ 29 เปอร์เซ็นต์ และข้อมูลผู้ป่วย ประมาณ 23 เปอร์เซ็นต์ ขณะที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์เก็บรวบรวมไว้เพื่อช่วยในการตัดสินใจจะรวมถึงข้อมูลด้านการขาย ประมาณ 62 เปอร์ เซ็นต์ ด้านการซื้อประมาณ 61 เปอร์เซ็นต์ และ MRO ประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์


บริษัท สมาร์ท โกลด์ มีเดีย กรุ๊ป จำกัด SMART GOLD MEDIA GROUP CO.,LTD. ติดต่อสอบถาม โทร : 0893284192 , ID Line : @siamturakij และ ฝ่ายโฆษณา siamturakijadvertising@gmail.com
© 2013 สยามธุรกิจ