แอพฯ {apos}ต่อต้าน{apos} มาแรงตามกระแสสังคม

วันเสาร์ที่ 16 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556

แอพฯ {apos}ต่อต้าน{apos} มาแรงตามกระแสสังคม


ไม่รู้ว่าจะเรียกแอพพลิเคชั่นนี้ว่าอย่างไร แต่บอกได้ว่าเป็นแอพฯ ที่ฮิตกันมากในช่วงนี้ คนไทยที่คุ้นเคยกับการใช้งานอุปกรณ์ไอที เช่น คอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน จะคุ้นเคยกับผลผลิตที่มาจากแอพพลิเคชั่นนี้โดยเฉพาะคนที่เป็น "คอการเมือง" จะเห็นป้ายรูปทรงสี่เหลี่ยมขนมเปียกปูน สีดำ ภายในมีคำที่ต้องการสื่อสารออกมา เป็นแอพพลิเคชั่นที่เหมือนป้ายที่ติดตามฝาผนัง ตามท้ายรถสิบล้อ รถกระบะรวมถึงตามประตูหน้าต่าง ใช้สำหรับแปะติดเพื่อบอกเล่าถึงความรู้สึกออกมา
อันที่จริงแอพพลิเคชั่นนี้ เป็นสิ่งที่ถูกออกแบบมาง่ายต่อการใช้งาน เป็นผลผลิตที่ออกมาแบบธรรมดามาก ไม่ได้มีความโดดเด่นหรือมีเอกลักษณ์พิเศษอะไร เป็นป้ายที่มีพื้นสีดำและมีตัวอักษรเล่าเรื่องราว ธรรมดามากเสียจนไม่มีใครคาดคิดออกว่าจะได้รับความนิยมหรือฮิตจนสร้างกระแสสังคมได้ แต่ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา แอพพลิเคชั่นนี้ถูกเล่า กล่าวถึง รวมถึงถูกนำมาใช้งานกันมากและเร็วจนตั้งตัวกันไม่ติด เรียกได้ว่า "เป็นปรากฏการณ์" ได้เลยทีเดียว ต้องถือว่า "แอพพลิเคชั่น" นี้โด่งดังเพราะเหตุ-การณ์ทางการเมือง จนถึงตอนนี้ก็ยังเรียก ชื่อไม่ถูกจึงขอเรียกสั้นๆ ว่า "แอพฯสร้างการคัดค้านในแบบคุณ"
สำหรับคนที่ต้องการใช้งานแอพฯ นี้เข้าไปใช้งานผ่านได้ทั้งบนเว็บไซต์และแอพ พลิเคชั่น โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ http://against.splendith.com/ พอเปิดหน้าเว็บขึ้นมาจะพบกับการใช้งาน หากดูจากชื่อเว็บที่บ่งบอกว่ามีเป้าหมายให้ใช้เพื่อการคัดค้าน ต่อต้าน ซึ่งถือเป็นการแสดงพลัง ทรรศนะต่อเหตุการณ์ การกระทำของบุคคล องค์กร รวมถึงแสดงความคิดอย่างใดอย่างหนึ่งออกมา ด้วยแนวคิดเพียงแค่นี้จะเห็นว่าไม่ได้ดูลึกลับ ซับซ้อน ทั้งหลักในการสร้างแอพฯ และการใช้งาน
"ตรงไปตรงมา ชัดเจน ไม่มีอ้อมค้อม" วิธีการใช้งาน ก็แสนจะง่าย หน้าตา มีให้บริหารจัดการพื้นที่ได้ โดยบรรทัดแรกเห็นเครื่องมือใช้สำหรับตั้งค่าระยะห่างระหว่างบรรทัด ถัดมาเป็นข้อความที่ต้อง การสื่อออกมา ซึ่งผู้ใช้งานเลือกตั้งให้มีจำนวนบรรทัดได้มากน้อยตามต้องการ ทั้งหมดที่เล่ามานี้ทำให้เห็นว่าการใช้งานแสนจะธรรมดา ไม่ต้องคิดหรือใช้เวลาทำความเข้าใจก่อนใช้งานมากนัก อาจเป็นเพราะคนทั่วไปต้องการ แอพฯ เช่นนี้มานาน ตั้งแต่แอพสติกเกอร์ที่โด่งดังเป็นพลุแตกมาแล้ว
หากดูจากพฤติกรรมการใช้งานคิดว่าคนทั่วไปหาแอพฯ ที่ต้องการสื่อความรู้สึกออกมา เพราะดูจากการที่แอพฯ สติ๊กเกอร์ได้รับความนิยมสูงมากเพราะสื่อข้อความออกมาโดนใจคนทำให้ได้รับความนิยมโหลดมาใช้งานกัน สุดท้ายก็มาหยุดที่ "แอพฯ สติกเกอร์" ไม่มีข้อความที่โดนใจออกมาอีก ขณะที่จะเปิดให้คนใช้งานเขียนข้อความเองก็ไม่ได้เพราะใช้ทรัพยากรมากเกินไป ไม่สะดวก ความรู้สึกของคนใช้งานที่ต้องการเขียนข้อความสื่อ "ความรู้สึก" จึงไม่ได้รับการตอบสนอง สติกเกอร์จึงได้รับความนิยมลดลงอย่างน่าใจหาย การที่แอพฯ "สร้างการคัดค้านในแบบคุณ" เข้ามาเติมความรู้สึกได้ ทั้งๆ ที่ไม่ได้ออก แบบแอพฯ มาอย่าง ชาญฉลาดล้ำ
นอกจากนี้ ส่วนหนึ่งของความสำเร็จคิดว่ามาจาก "สถานการณ์การเมือง" ที่ตรงกับความต้องการ จึงถูกนำมาใช้เป็นเครื่องมือใช้สื่อสาร แสดงความคิดทางการเมืองได้ตรงและชัดเจนที่สุด เมื่อมีการถูกนำมาใช้งาน มีคนพบเห็นทำให้มีการใช้งานต่อเนื่องกันไปจนสุดท้าย จึงได้รับความนิยมในเวลาต่อมา
หากนับจากวันที่มีการเปิดให้บริการ แอพฯ นี้เปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายน 2556 ที่ผ่านมา มียอดการใช้งาน เกือบ 3 แสนรายจึงต้องถือว่าแอพฯ นี้ได้ รับความนิยมสูงมากจนคาดไม่ถึง และเมื่อประเมินจากพื้นฐานของการคิดค้นไปจน ถึงการประสบความสำเร็จบอกได้แต่เพียง ว่า "แอพฯ นี้ฉีกกฎการตลาดแอพฯ" ทั้งปวง ทั้งในด้านแนวคิดในการออกแบบ ไปจนถึงการประสบความสำเร็จในแง่ของการออกแบบแอพฯ นี้ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นบน พื้นฐานที่แสดงให้เห็นถึงความชาญฉลาดล้ำหรือมีแนวคิดที่แสดงอัจฉริยภาพในการคิดอะไร ส่วนการประสบความสำเร็จมาจาก "กระแส" หรือสรุปสั้นๆ ว่าสถานการณ์ทำให้แอพฯได้รับความนิยม
จากที่เล่ามาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้มีเป้าหมายดิสเครดิตคนสร้างแอพฯ หรือต้องการสร้างความเสื่อมเสียให้ แต่กำลังจะบอกว่าแอพฯ นี้เป็นกรณีศึกษาที่ดีสำหรับนักการตลาด ที่จะเข้ามาช่วยตีโจทย์ ขยายความ สร้างความรู้ความเข้าใจถึงเส้น ทางความสำเร็จของแอพฯ นี้มากกว่า ดีใจมากครับที่แอพฯ คนไทยได้รับความนิยมสูงเช่นนี้


บริษัท สมาร์ท โกลด์ มีเดีย กรุ๊ป จำกัด SMART GOLD MEDIA GROUP CO.,LTD. ติดต่อสอบถาม โทร : 0893284192 , ID Line : @siamturakij และ ฝ่ายโฆษณา siamturakijadvertising@gmail.com
© 2013 สยามธุรกิจ