มนุษย์ทุกคนมีชีวิตมีจิตใจ มีเลือดมีเนื้อ มีความรู้สึกนึกคิด ต่างคนต่างความรู้สึก ต่างความคิด เกิดมาบนพื้นฐานของชีวิตที่แตกต่างกัน และเป็น ธรรมชาติมนุษย์ที่จำเป็นต้องใช้ชีวิตร่วมกันกับบุคคลอื่น ต้องมีการพึ่งพาอาศัย ซึ่งกันและกัน ต้องรู้จักการแบ่งปัน ช่วยเหลือเกื้อกูลกัน มีกฎระเบียบเพื่อการอยู่ร่วมกัน ต้องมีผู้นำ และผู้ตามหรือสมาชิกของกลุ่ม ขับเคลื่อนองค์กร ให้ดำเนินไปอย่างต่อเนื่องสู่จุดเป้าหมายเดียวกัน เพื่อความอยู่รอดตามความ ต้องการของแต่ละคน
บุคคลที่มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายก็คือ ผู้นำ โดยผู้นำไม่ใช่เป็นเพียงผู้ที่มีความรู้สูง หรือมีประสบการณ์เยอะๆ หรือ มีอายุมากแล้วจะเป็นผู้นำที่ดีและประสบความสำเร็จได้ แต่ผู้นำจะต้องมีหัวใจ ที่กล้าแกร่ง มีจิตวิญญาณของการบริหารองค์กรอย่างเต็มเปี่ยม
"ผู้นำ" จะต้องใช้วิธีการสอน ไม่ใช่วิธีการสั่งการ ต้องรู้จักการใช้ความเมตตา เน้นการมีส่วนร่วมในการขับเคลื่อนองค์กร สร้างความกระตือรือร้น ต้องเป็นทั้งผู้นำและผู้กระทำในเวลาเดียวกัน สร้างความประทับใจในเรื่องท่าทาง การวางตัว และความประพฤติ สร้างความมั่นใจให้กับสมาชิก กล้าทำ กล้าพูด กล้ายอมรับผิดหรือคำติเตียน เมื่อมีความผิดพลาด หรือบกพร่อง ยึดมั่นในสิ่งที่ถูกที่ควร มีความซื่อสัตย์ เที่ยงธรรมต่อสมาชิกทั้งต่อหน้าและลับหลัง
ผู้นำต้องไม่ใช้ความคิดของตนเองเป็นใหญ่หรือคอยแต่จับผิดการกระทำ ของสมาชิก ผู้นำต้องมีหัวใจที่กล้าแกร่งบ่งบอกถึงจิตใจที่มีความรักต่อสมาชิก และองค์กรซึ่งประกอบด้วย
1.ความสามัคคี สมานฉันท์เป็นหนึ่งเดียว (Harmony) ผู้นำต้องเน้น การสร้างความปรองดองของสมาชิก ให้มีความเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน มีความ กลมเกลียว ร่วมมือร่วมใจ ร่วมกันทำงานเป็นทีมเดียวกัน และร่วมขับเคลื่อน องค์กรไปในทิศทางเดียวกัน ผู้นำต้องเน้นให้สมาชิกมีส่วนร่วมและมีโอกาสในการแสดงความคิดเห็น ตลอดจนแลกเปลี่ยนประสบการณ์ระหว่างกันเพื่อ นำมาพัฒนาองค์กรให้มีศักยภาพอย่างต่อเนื่อง
2.ความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกของคนอื่น (Empathy) การเอาใจใส่ความรู้สึกของสมาชิกด้วยความจริงใจ ไม่ใช่เป็นความสงสารแต่เป็น การแสดงออกถึงความเข้าใจในความต้องการและความรู้สึกของสมาชิก มีความเป็นเหตุเป็นผล และขับเคลื่อนองค์กรด้วยความยุติธรรมและมีความเสมอภาค เพราะต่างคนต่างความรู้สึก ผู้นำที่ดีต้องสามารถเรียนรู้และทำ ความเข้าใจกับความรู้สึกที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคลอย่างตรงไปตรงมา ผู้นำต้องเป็นผู้มีอารมณ์ที่หนักแน่น ใช้สติและเหตุผลในการแก้ปัญหา
3.ความรับผิดชอบ โปร่งใส (Accountability) มีภาวะความเป็นผู้นำที่ดำเนินงานแบบตรงไปตรงมา สามารถตรวจสอบการทำงานได้ สามารถอธิบาย ความเป็นมา เป็นไปของกิจกรรมต่างๆ อย่างมีเหตุผล มีการปฏิบัติตนเป็น ต้นแบบที่ดีให้กับสมาชิก เชื่อมั่นในความถูกต้อง มีความโปร่งใสในการทำงาน และมีความซื่อสัตย์ต่อสมาชิกทั้งต่อหน้าและลับหลัง
4.ความสัมพันธ์ สายใยแห่งเครือข่าย (Relationship) ผู้นำต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถทำงานร่วมกับทุกคนได้เป็นอย่างดี เป็นมิตรไมตรี กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง มีจิตวิญญาณแห่งการบริการ และต้องสำนึกเสมอว่าสมาชิกไม่ใช่ลูกน้องแต่เป็นเสมือนคนในครอบครัวเดียวกัน เป็นพี่เป็นน้อง เป็นญาติมิตรหรือเป็นเพื่อนสนิทกัน ผู้นำที่ดีต้องเป็นคนกลางที่เชื่อมประสาน ความสัมพันธ์ระหว่างสมาชิกในองค์กรให้มีความเป็นหนึ่งเดียว หรือผู้นำต้อง เป็นศูนย์กลางในการยึดเหนี่ยวของสมาชิกในยามที่มีทุกข์และสุข สามารถเป็น ที่พึ่งพาของเหล่าสมาชิกทั้งหลายได้
5.ความน่าเชื่อถือ (Trustfulness) ผู้นำต้องมีความเสียสละ สร้างความน่าเชื่อถือให้สมาชิกเกิดความไว้วางใจ นับถือ ยกย่องและเกิดความเชื่อมั่นศรัทธาว่าผู้นำสามารถนำพาองค์กรไปสู่เป้าหมายแห่งความสำเร็จได้ ดังนั้นผู้นำต้องรู้จักการสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับตนเองหรือสร้างความชอบธรรมให้กับตนเองจนผู้อื่นเกิดการยอมรับแล้วไว้เนื้อเชื่อใจมาสมัครเป็นสมาชิกหรือร่วมเป็นทีมงานเดียวกัน เพื่อลงเรือลำเดียวกันแล้วช่วยกันพายไปหาฝั่งฝันแห่งความสำเร็จร่วมกันด้วยความเต็มใจและมีความสุข
ผู้นำต้องพึงระลึกเสมอว่า "เป็นผู้นำองค์กร ไม่ใช่เป็นเจ้าชีวิต" หรือเป็นเจ้านายของสมาชิก ผู้นำจะต้องไม่เน้นการสั่งให้คนอื่นทำตาม ชอบใช้อำนาจ หรือสร้างความหวาดกลัวให้กับสมาชิก "ผู้นำต้องทำให้สมาชิกดู สร้างพลังให้สมาชิกร่วมขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า" ความสำเร็จขององค์กรจะเกิดขึ้นได้ก็ต้องอาศัยความรู้ ความสามารถ และความร่วมมือของสมาชิกทุกคน ช่วยกันหล่อเลี้ยง หล่อหลอมจิตใจให้เป็นหนึ่งเดียวเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายแห่งความสำเร็จด้วยกัน