นายสุรเชษฐ์ เหล่าพูลสุข ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย (กทพ.) มอบหมายให้ทีมกฎหมายเข้าช่วยเหลือญาติของผู้เสียชีวิตจากเหตุการณ์คานสะพานถล่ม บริเวณด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษดาวคะนอง โดยให้คำปรึกษาด้านกฎหมายและพาไปยื่นขอรับเงินทดแทนและค่าปลงศพที่สำนักงานประกันสังคม กรุงเทพมหานคร พื้นที่ 9 (บางกะปิ) ตามสิทธิพึงได้รับการช่วยเหลือดังกล่าวเป็นไปเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ครอบครัวผู้สูญเสียในการเข้าถึงสิทธิประโยชน์ตามกฎหมาย ซึ่งรวมถึงเงินทดแทนและค่าทำศพที่สามารถขอรับจากกองทุนประกันสังคม
ทั้งนี้ ผู้ว่าการ กทพ. เน้นย้ำถึงความสำคัญของการดูแลและเยียวยาผู้ได้รับผลกระทบทุกคนให้ได้รับความเป็นธรรมอย่างที่สุด และหากครอบครัวผู้เสียชีวิต หรือผู้บาดเจ็บต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม หรือไม่ได้รับความสะดวกในเรื่องใดก็ขอให้แจ้งมาที่การทางพิเศษฯ หรือทาง บมจ.อิตาเลียนไทย ดีเวล๊อปเมนต์ ( ITD ) ได้โดยตรง