สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) จัดอบรมสัมมนาและรับฟังปัญหาเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ ประจำปี 2568 ณ โรงแรมแคนทารี ฮิลล์ จังหวัดเชียงใหม่ ระหว่างวันที่ 24-25 เมษายน 2568 โดยมีนายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ เป็นประธานเปิดการสัมมนาการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการของสำนักงาน คปภ. เป็นการนำกระบวนการระงับข้อพิพาทนอกศาลมาใช้ในการระงับข้อพิพาททางแพ่งและพาณิชย์ที่เกี่ยวกับสัญญาประกันภัย ระหว่าง ผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ หรือผู้มีสิทธิเรียกร้องตามสัญญาประกันภัยกับบริษัทประกันภัย ในกรอบแห่งพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. 2545 ภายใต้การดำเนินงานของสำนักงาน คปภ. ให้เกิดประสิทธิภาพ รวดเร็ว ประหยัด และเป็นธรรม
การสัมมนาครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจเชิงรุกของสายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ที่มุ่งลงพื้นที่รับฟังสภาพปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นจริง เพื่อรวบรวมเป็นข้อมูลสำคัญในการยกระดับกระบวนการอนุญาโตตุลาการด้านการประกันภัย โดยเฉพาะในเขตภาคเหนือ ซึ่งสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) เปนสถานที่ทำการอนุญาโตตุลาการของสำนักงาน คปภ. และรับผิดชอบการดำเนินงานครอบคลุมถึง 18 จังหวัด สำหรับกิจกรรมในการสัมมนา มีการบรรยายในหัวข้อ “การพิจารณาค่าสินไหมทดแทนตามความเสียหายที่แท้จริง (ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ และค่าเสื่อมราคาของรถ)” โดย นายคณานุสรณ์ เที่ยงตระกูล ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ นอกจากนี้ ยังมีการบรรยายพิเศษจากอนุญาโตตุลาการ ส่วนกลาง ได้แก่ อาจารย์ธวัชไชย สนธิวนิช และอาจารย์บุญรอด ตันประเสริฐ ซึ่งถ่ายทอดแนวทางการดำเนินกระบวนพิจารณาของอนุญาโตตุลาการ รวมทั้งการยกร่างคำวินิจฉัยชี้ขาดข้อพิพาท พร้อมแบ่งปันประสบการณ์ตรงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการทำหน้าที่อย่างเป็นกลาง พร้อมเน้นย้ำว่า บทบาทของอนุญาโตตุลาการไม่เพียงแต่เป็นการทำหน้าที่ในกระบวนการยุติธรรมทางเลือกเท่านั้น แต่ยังเป็นการช่วยเหลือสังคม ดูแลและคุ้มครองสิทธิประโยชน์ให้แก่ประชาชน ผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ หรือผู้ได้รับความเสียหายตามสัญญาประกันภัย
